Ventas y seguimiento
Antes de elegir un CRM, definí el proceso.
Una guía de Bassano Partners para preparar la conversación con tu equipo.
01
Una consulta necesita un recorrido
El primer paso es acordar cómo se recibe, qué información se registra y qué convierte un contacto en oportunidad.
02
Cada etapa debe significar algo
Nuevo, calificado o propuesta deben tener criterios compartidos. Un estado útil explica qué pasó y qué falta.
03
El próximo paso evita el olvido
Responsable, acción y fecha permiten trabajar. La herramienta tiene que facilitar esos tres datos, además del historial.
04
La adopción se revisa
Probá el proceso con el equipo, observá dónde se pierde información y ajustá antes de agregar complejidad.
HABLEMOS DEL PRÓXIMO PASO
Contanos qué te preocupa.
Busquemos el próximo paso.
Contanos qué está pasando. Definimos juntos qué conviene resolver primero.